Не уверены, подойдёт ли вам покупка? Передумали после оформления заказа? Теперь у вас есть целый год, чтобы принять окончательное решение!
Мы даём вам 365 дней на возврат товара — без лишних вопросов и сложностей. Совершайте покупки с уверенностью: если что‑то не устроило, просто верните товар в течение года.
Что можно вернуть?
Вы можете вернуть:
товары надлежащего качества, которые не были в использовании;
товары с сохранённым товарным видом и оригинальной упаковкой;
продукцию с полной комплектацией (все детали, аксессуары, документация).
На какие товары распространяется акция?
Акция действует на большинство категорий товаров (товары отмечены специальным стикером 365 дней возврата)Какие товары нельзя вернуть?
К сожалению, акция не распространяется на товары под заказ и колерованную продукцию.Как оформить возврат?
Всё просто — следуйте трём шагам:Создайте заявку. Зайдите в личный кабинет на нашем сайте или в мобильном приложении и оформите заявку на возврат в разделе «Мои заказы». Укажите причину возврата и приложите фото товара (если требуется).
Выберите способ возврата. Решите, как вам удобнее вернуть товар:
привезти в ближайший пункт выдачи;
вызвать курьера (услуга может быть платной в зависимости от региона);
Получите деньги обратно. После проверки товара (в течение 3–5 рабочих дней) мы вернём деньги на вашу карту или счёт. Срок зачисления зависит от банка и обычно составляет до 5 рабочих дней.
Важные условия
Чтобы возврат прошёл без задержек, убедитесь, что:с момента покупки прошло не более 365 дней;
товар не был в использовании (сохранил первоначальный вид);
упаковка и ярлыки не повреждены;
у вас есть чек или подтверждение покупки (электронный чек из личного кабинета).
Остались вопросы?
Мы всегда рады помочь! Свяжитесь с нами любым удобным способом:позвоните на горячую линию: +7 (4932) 574-200
напишите в онлайн‑чат на сайте;
отправьте письмо на почту zakaz@nd-dom.ru
Покупайте с комфортом — мы даём вам целый год на выбор!
